よくあるご質問（アクエリアQ&A）
お客様からお問い合わせの多いご質問です。下記以外にご不明な点やご質問がございましたら、直接お電話（044-200-9330）をいただくか、メールにてお問い合わせください。
| ご質問 | ホテルからの回答 | |
|---|---|---|
| Q1 | 外出はできますか？ | ご宿泊のお客様のみ可能です。外出される際、お部屋の鍵はフロントでお預りいたします。 |
| Q2 | 3人以上で利用できますか？ | 消防法により、1部屋の最大ご利用人数は2名様となっております。3名様の場合は2部屋のご利用となります。その際トラブルや犯罪防止の為、お知り合い同士でも部屋の移動はご遠慮いただいております。 |
| Q3 | 部屋の予約は可能ですか？ | 現在、当ホテルで定めた特別日のみ可能でございます。通常時の予約については現在検討中でございます。 |
| Q4 | ホテルに駐車場はありますか？ | 当ホテルには駐車場はございません。近隣の民間駐車場等をご利用ください。 |
| Q5 | フリータイムはありますか？ | フリータイムは3部制でございます。1部は朝5時～17時、2部は12時～20時、3部は17時～22時となっております。尚、土・日・祝前日は2部制とさせていただいております。（1部:朝5時～17時、2部:12時～20時） |
| Q6 | 1名で利用は可能ですか？ | 可能でございます。お気軽にご利用くださいませ。 |
| Q7 | 料金はいくらですか？ | 休憩は￥3,800～、宿泊は￥6,800～となっております。詳しくは料金システムのページをご覧ください。 |
| Q8 | 宿泊は何時から何時までですか？ | 月～木・日は【1部：18時～12時 2部：深夜1：00～15時】、金は【1部：20時～10時 2部：深夜2：00～14時】、土・祝前日は【1部：21時～10時 2部：深夜3時～13時】となります。 |
| Q9 | インターネットは使えますか？ | 誠に申し訳ございません。当ホテルではネット環境が整っておりません。 |
| Q10 | ホテルの周りに飲食店はありますか？ | はい。当ホテルは繁華街に位置しておりますので、近隣の飲食店は充実しております。 |
| Q11 | 清算方法はどうなっていますか？ | フロントにて前払い清算となります。 |
| Q12 | カードは使えますか？ | ご利用可能です。AMEX・JCB・VISA・Masterカードがご利用いただけます。 |
| Q13 | 子供と宿泊は可能ですか？ | 申し訳ございません。ご遠慮いただいております。 |
| Q14 | 長時間（連泊）はできますか？ | 入室後24時間を超える場合は1度ご退室いただき、別室への移動をお願いいたしております。 |
| Q15 | メルマガ登録をしたのにメールが届きません。 | メルマガ登録しているのにメールが届かないお客様は以下の点をご確認下さい。 「ドメイン指定受信（もしくは拒否）」されている場合は「aquearia.com」をドメイン受信、 「mail-magazine@aqueraria.com」を指定受信追加(指定拒否解除)の設定を行って下さい。 |